Unsere IT-Komplettlösungen

Unsere funktionierende Gesamtlösung lebt von qualitativ hochwertigen und aufeinander abgestimmten Komponenten und ermöglicht eine bedarfsgerechte Umsetzung Ihrer Anforderungen bezüglich IT-Infrastruktur, Telefonie und Drucken. Im Rahmen unserer Standardisierung der IT-Infrastruktur bieten wir Ihnen eine Festpreis-Vereinbarung. Transparent! Ohne Zuschläge! Ohne Überraschungen! So einfach wie beim Handyvertrag -> eine Flatrate ohne finanzielle Überraschungen. 

Wir bieten unseren Kunden also eine betriebsbereite IT-Infrastruktur-Lösung. Sie können unsere Standardlösung, innerhalb der IT-Größen, individuell konfigurieren und auf die eigenen Bedürfnisse anpassen. Dahinter steht unser umfassendes Full-Service-Modell. 

Unsere freundlichen, spezialisierten Techniker helfen bei Bedarf per Telefon, per Fernzugriff oder vor Ort und das alles zu einem monatlichen Festpreis. Im Notfall realisieren wir einen bundesweiten Sofort-Austausch. Zudem erhalten unsere Kunden eine kontinuierliche Technologieanpassung und dies alles zum monatlichem Festpreis nach unserem Full-Service-Modell.

Wir verfügen über langjährige Erfahrung in Dienstleistungsbranchen der Notare, Steuerberater und Personaldienstleister und sind Ihre Spezialisten für eine Komplettbetreuung mit den Anwendungen Noah und Datev.

Wir sind der IT-Dienstleister in Sachen Sicherheit


Dies ist unser Konzept für Ihre IT-Lösung

Sie bekommen von uns auf Wunsch in puncto IT alles aus einer Hand. Wir erstellen bzw. optimieren also Ihre IT-Infrastruktur. Dies beinhaltet:

  • IT-Consulting: Situationsaufnahme und Lizenzmanagement.
  • Server, PCs, Notebooks, Netzwerk, Betriebssysteme.
  • Telefonie: Telefonanlage und Endgeräte (Festapparate, mobile Geräte und Anbindung von Smartphones).
  • Drucken: Zentrale Kopier-, Fax- und Drucksysteme, Arbeitsplatzgeräte und Druckersteuerung.
  • Wartung und Support aller Systeme.
  • Hotline mit echten Menschen für alle Ihre Fragen rund um die IT.
  • Proaktiver Service durch unser umfangreiches Monitoringsystem. 
  • Wartung und Support aller Systeme (so weit wie möglich im Hintergrund).

 

Diesen Nutzen bringen wir Ihrer Kanzlei:

  • Wir beraten Sie und helfen bei der Umsetzung aller notwendigen themenbezogenen Nebenleistungen (Notarnet, Verkabelung, Telefon-Provider und vieles mehr). 
  • Unser flaches Kostenmodell sorgt für Klarheit und Verlässlichkeit.
  • Professioneller proaktiver Service mit Monitoring - Wir beseitigen Störungen, bevor sie wirklich zum Problem werden können.
  • Wir stellen die Verfügbarkeit Ihrer Systeme sicher. Wenn es doch einmal kritisch wird, garantieren wir maximal 24 Stunden bis zum Wiederanlauf.
  • Wir installieren für Sie aktuelle Technologien und aktuelle Geräte für die komplette Office-Umgebung.
  • Für Situationen, in denen Sie kurzzeitig etwas mehr Leistung brauchen, bieten wir Ihnen eine Kurzzeitmiete an (6 /12 Monate), nach der Sie die Module einfach zurückgeben können. 
  • Wir sind in enger Kooperation mit dem Hersteller Ihrer Notariatssoftware sowie ELRV, Notarnet und Telekommunikationsanbietern.

 

Unser Netzwerk

Die ITcollection Service GmbH arbeitet mit qualifizierten Partnern zusammen. Diese stehen uns – und somit Ihnen als unserem Kunden - sowohl bei der Installation, Implementierung wie auch im Betrieb zur Verfügung.  

In der Vielfältigkeit der Anforderungen und der Komplexität von IT-Infrastruktur und Telekommunikations-Lösungen kann so gewährleistet werden, dass alle Themen von Spezialisten bedient und entsprechende Ressourcen bereitgestellt werden.

Gerade in der heutigen Zeit ist es wichtig, auf ein solides Fundament zu setzen. Durch unser langjährig gewachsenes und sehr breit aufgestelltes Netzwerk an Partnern und Spezialisten sind wir in der Lage, für jede Situation den richtigen Fachmann für Sie bereit zu stellen. 


Im Detail: Unsere Hardwarelösungen

Das ITcollection-Full-Service-Modell bedeutet Leistung über den gesamten Lebenszyklus zu einem festen monatlichen Mietpreis. Die Auslieferung und die Instandsetzung vor Ort erfolgt mit installiertem Betriebssystem und der Microsoft® Office-Umgebung sowie den branchenspezifischen Applikationen.

Für jeden Client leistet ITcollection nach dem Echt-Start auch den Support. Die rechtliche Sicherheit wird durch die Übernahme des Asset- und Lizenzmanagements gewährleistet. Alle Komponenten sind inventarisiert und rechtssicher lizenziert.

Um Ausfallzeiten und Vor-Ort-Einsätze zu reduzieren, ist jeder Client in das Frühwarnsystem eingebunden. Bevor Leistungsprobleme Ihren Geschäftsablauf behindern, werden sie identifiziert. Virenschutz, Spamfilter, Patchmanagement und Firewall runden das technische Sicherheitskonzept ab.

Zur Störungsbeseitigung und im Support wird auf den Remote-Zugriff gesetzt. Tritt trotz dieser Maßnahmen ein kritischer Defekt auf, greift der SWAP-Service: Statt langwieriger Reparaturversuche wird das defekte Gerät vor Ort ausgetauscht. Dieses Austauschgerät ist dank der automatisierten Softwareverteilung innerhalb kürzester Zeit wieder produktiv. Volle Kostenkontrolle - technisch und rechtlich abgesichert - optimierter Betrieb! Damit Sie Ihrer IT wieder vertrauen können.

Im Detail: Datensicherheit

"Ja wir sichern unsere Daten täglich" ist einfach nicht mehr zeitgemäß und schon gar nicht ausreichend. Gemäß Studien sind 70% aller Firmen nach einem Datencrash ein Jahr später insolvent.

Möglichkeiten für Datenverlust können u.a. sein:

  • Hardware-Defekte

  • Diebstahl oder Verlust des Datenträgers
  • Versehentliches oder vorsätzliches Löschen der Daten
  • Logische Fehler
  • Verlust durch schadhaften Code (Viren, Trojaner, Würmer)

ITcollection bietet Ihnen eine gesetzeskonforme Datensicherung mit Industriestandard (3-2-1) und geht auch darüber hinaus auf Ihre jeweiligen Anforderungen ein, denn im Notariatsbereich kommt es auf die Details an. Das Thema Datensicherheit ist heute nicht nur auf ein reines Backup-System beschränkt. Unsere jahrelange Erfahrung und unsere gewachsene Kompetenz in Verbindung mit unserer abgestimmten Technik sind der Schlüssel zu Ihrer Datensicherheit.

Im Detail: Applikationssupport

Wir unterstützen unsere Kunden bei Ihren Hauptanwendungen. Technisches Know-how und Erfahrung haben wir vor allem in den Anwendungen:  

  • NOAH für Notare
  • DATEV für Steuerberater
  • Office365
  • Lexware Office

Ist Ihre Anwendung nicht dabei? Rufen sie uns an unter der +49 7251 326520.